SADTUR - Sistema Especialista de Apoio à Decisão em Inventário e Diagnóstico Turístico - 2003

Autor: Jorge Luiz Marcondes

Instituição: Universidade Federal de Santa Catarina

Nome do Curso: Administração

Orientador: Sílvia Modesto Nassar

Banca Examinadora: Christian Luiz Da Silva; Ilse Maria Beuren; Rolf Hermann Erdmann e Sílvia Modesto Nassar

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Resumo:

O presente trabalho tem por objetivo descrever a aplicação do conhecimento de redes bayesianas na construção de um protótipo de Sistema Especialista Probabilístico (SEP), mediante use da shell' Netica, sob a ótica de um Sistema de Apoio à Decisão (SAD), para que especialistas a graduados em Turismo apliquem ao Planejamento Turístico de Localidades, para definir etapas de inventário e diagnóstico. Nessa ferramenta, as inferências são representadas por meio de regras do tipo SE ENTÃO e o conhecimento do especialista é adquirido a representado de forma a permitir que o sistema simule o comportamento humano ao resolver um problema. As declarações SE ENTÃO são interpretadas de forma unidirecional, podendo assumir o seguinte formato: SE premissa ENTÃO conclusão. Para a utilização do Teorema de Bayes, as regras de inferência apresentam se na forma de: SE [evidência] ENTÃO [hipótese], pois na abordagem utilizada no desenvolvimento do SADTur, a premissa é referida como evidência e a conclusão, como hipótese diagnóstica, ou seja, o protótipo é representado como: SE Mangues então Ecoturismo. Essa ferramenta permite simular situações que possibilitem planejar empreendimentos bem como definir a segmentação turística mais promissora para determinada localidade. 0 protótipo foi submetido à validação de três especialistas em Planejamento Turístico de Localidades, os quais consideraram o SADTur uma ferramenta útil a de fácil utilização. Ainda segundo os especialistas consultados, existem poucas ferramentas para apoio ao planejamento turístico, as quais deixam muito a desejar. Palavras - chave: Sistema Especialista, Planejamento e Estratégia, Turismo