Serviços Criativos em Hotéis Cinco Estrelas

Autor: Elizahbeth Kyoko Wada

Instituição: Universidade de São Paulo

Nome do Curso: Ciências da Comunicação

Orientador: Walter Ferreira

Banca Examinadora:

Biblioteca Depositária:

Resumo:

Esta tese tem como objetivo demonstrar o modo pelo qual se processa a conscientização das atividades exercidas por profissionais de relações públicas e de turismo em hotéis de cinco estrelas, onde as relações são passíveis de influências de diversas tendências administrativas, mais ou menos inovadoras, trata de estudo de caso que permitiu conhecer quais são as prioridades de comunicação em hotéis dessa categoria e a razão dos critérios adotados.