Visitando o Nordeste na Web: Um Estudo Sobre a Comunicação dos Portais e Sites Turísticos Governamentais - 2006

Autor: Rosana Eduardo da Silva Leal

Instituição: Universidade Federal de Pernambuco

Nome do Curso: Comunicação

Orientador: Paulo Carneiro da Cunha Filho

Banca Examinadora: Luzia Neide Menezes Teixeira Coriolano

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Resumo:

O presente trabalho trata da intrínseca relação existente entre a comunicação e o turismo, através do estudo dos portais e sites nordestinos. A motivação se deu devido à importância que o ciberespaço tem apresentado para o setor turístico e pela possibilidade de contribuir para a pesquisa acadêmica sobre o tema. A investigação busca entender como o ambiente da internet tem sido utilizado como mecanismo de promoção, informação e prestação de serviços turísticos, a partir das páginas virtuais de organismos oficiais. E contou com aportes teóricos da comunicação turística, do turismo e do ciberespaço respectivamente. Como o propósito da pesquisa é examinar de que maneira os governos utilizam a web na comunicação da oferta turística, foram usados como material de análise o conteúdo informacional existente, o repertório representativo dos atrativos naturais e culturais, a interface das home pages e os recursos comunicacionais do ambiente virtual. A hipótese central é que o repertório de promoção e informação governamental ainda não está adaptado ao ambiente multimidiático do ciberespaço, deixando de inserir ferramentas tecnológicas que agregam valor ao conteúdo apresentado. O trabalho faz uma contextualização do desenvolvimento teórico-científico da comunicação turística, traz a reflexão sobre a influência dos recursos comunicacionais na construção da imagem, na divulgação dos destinos e nas experiências de viagens. E discute de que forma a internet, com suas ferramentas e especificidades, tem dado uma nova dinâmica à comunicação no âmbito do turístico. Palavras - chave: Comunicação, Internet, Turismo, Portais, Sites